Geschäftsbedingungen

Unternehmen: Bohemian Coffee House s.r.o

Hauptsitz, Rechnungsadresse: Polní 2832, 407 47 Varnsdorf
ID-Nummer: 064 51 578, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ064 51 578

eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts in Ústí nad Labem, Abschnitt C, Einlage 40311.

I. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich im Zusammenhang mit oder aufgrund des abgeschlossenen Kaufvertrags (nachfolgend „Kaufvertrag“ genannt) ergeben zwischen dem Verkäufer und dem Käufer (im Folgenden „Käufer“ genannt) über den Online-Shop des Verkäufers.

Der Verkäufer – Bohemian Coffee House s.r.o., IČO 064 51 578, DIČ CZ064 51 578, mit Sitz in Polní 2832, 407 47 Varnsdorf, ist eine im Handelsregister des Bezirksgerichts in Ústí nad Labem, Abschnitt, eingetragene Gesellschaft C, Einlage 40311, beschäftigt sich mit dem Verkauf von Röstkaffee, Geräten und Zubehör für die Zubereitung von Kaffee und Süßwaren.

Der Käufer ist Verbraucher oder Unternehmer.

Verbraucher ist jede Person, die außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit oder außerhalb ihrer selbständigen Berufsausübung einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt oder mit ihm in sonstiger Weise Geschäfte abschließt. Unternehmer ist, wer selbständig auf eigene Rechnung und in eigener Verantwortung eine Erwerbstätigkeit in gewerbsmäßiger oder ähnlicher Weise in der Absicht ausübt, dabei regelmäßig Gewinn zu erzielen. Im Sinne des Verbraucherschutzes gilt als Unternehmer, wer Verträge abschließt, die im Zusammenhang mit seinem eigenen Unternehmen, seiner Produktion oder einer ähnlichen Tätigkeit oder in der selbständigen Ausübung seines Berufes stehen, oder wer im Auftrag oder im Auftrag eines Unternehmers handelt, unter anderem. Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist, wer im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit nach Maßgabe des vorstehenden Satzes handelt.

Ist der Vertragspartner ein Unternehmer, richten sich die nicht durch Geschäftsbedingungen geregelten Beziehungen nach dem Handelsgesetzbuch, Gesetz Nr. 513/1991 Slg., in der jeweils gültigen Fassung.
Kontaktdaten:

E-Mail: hello@bohemiancoffeehouse.cz (wir beantworten Ihre Fragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden),
E-Mail: hello@bohemiancoffeehouse.cz (für Bestellungen, Klarstellungen oder Änderungen von Bestellungen),
Telefon: +420 603 926 794, +420 737 346 036 (wir stehen Ihnen werktags von 8:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung).

Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf einer Website unter der Internetadresse www.bohemiancoffeehouse.cz (im Folgenden als „Website“ bezeichnet) über die Website-Schnittstelle (im Folgenden als „Shop-Webschnittstelle“ bezeichnet) betrieben.
Von den AGB abweichende Regelungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die AGB sind Bestandteil des Kaufvertrages. Der Kaufvertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in tschechischer oder englischer Sprache verfasst.
Der Wortlaut der AGB kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.
Dem Käufer ist bekannt, dass er durch den Kauf von Produkten, die im Geschäftsangebot des Verkäufers enthalten sind, keinerlei Nutzungsrechte an eingetragenen Marken, Handelsnamen, Firmenlogos etc. des Verkäufers oder der Vertragspartner des Verkäufers erwirbt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde Vertrag.
Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, deren integraler Bestandteil auch die Reklamationsordnung ist, vor Vertragsschluss vertraut gemacht hat und mit ihnen in der jeweils gültigen Fassung ausdrücklich einverstanden ist der Zeitpunkt des Absendens der Bestellung.

II. BENUTZERKONTO

Basierend auf der Registrierung des Käufers auf der Website kann der Käufer auf deren Benutzeroberfläche zugreifen. Der Käufer kann über seine Benutzeroberfläche (nachfolgend „Benutzerkonto“ genannt) Waren bestellen. Der Käufer kann Waren auch ohne Registrierung direkt über die Weboberfläche des Shops bestellen.
Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.
Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, über die für den Zugriff auf sein Benutzerkonto erforderlichen Informationen Stillschweigen zu bewahren.
Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Benutzerkontos durch Dritte zu gestatten.
Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 5 Jahre nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verstößt.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung des Verkäufers, oder notwendige Wartung von Hard- und Softwaregeräten Dritter.

III. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

Die gesamte Präsentation der Waren auf der Weboberfläche des Geschäfts hat informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.
Die Weboberfläche des Shops enthält Informationen über Waren, einschließlich der Preise einzelner Waren. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren. Die Preise der Waren bleiben so lange gültig, wie sie in der Weboberfläche des Shops angezeigt werden. Durch diese Regelung wird die Möglichkeit des Verkäufers, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Konditionen abzuschließen, nicht eingeschränkt.
Die Webschnittstelle des Geschäfts enthält auch Informationen über die mit der Lieferung und Verpackung der Waren verbundenen Kosten, wenn die Waren innerhalb der Tschechischen Republik oder ins Ausland geliefert werden.
Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular auf der Weboberfläche des Shops aus. Das Bestellformular enthält hauptsächlich Informationen zu:

Rechnungs- und Lieferdaten (Vor- und Nachname, Firma, Adresse, Telefonkontakt und E-Mail-Adresse)
bestellte Ware (die bestellte Ware wird vom Käufer in den elektronischen Warenkorb der Webschnittstelle des Shops „gelegt“),
Zahlungsart des Kaufpreises der Ware, Angaben zur gewünschten Versandart der bestellten Ware und
Informationen über die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten (nachfolgend zusammenfassend „Bestellung“ genannt).

Die Bestellung muss die für die ordnungsgemäße Bearbeitung, den Versand und die Zustellung an den Spediteur erforderlichen Daten enthalten. Diese Daten sind im Bestellformular als Pflichtfelder hinterlegt.
Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer das Recht, die vom Käufer in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, wobei auch die Fähigkeit des Käufers berücksichtigt wird, bei der Eingabe der Daten in die Bestellung aufgetretene Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Bezahlen“ sendet der Käufer die Bestellung an den Verkäufer ab. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt der Verkäufer dem Käufer diesen Eingang per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden „E-Mail-Adresse des Käufers“). .
Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Kaufpreis, geschätzte Versandkosten) vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung (z. B. schriftlich oder telefonisch) zu verlangen.
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt durch die Zustellung der Auftragsannahme (Akzeptanz) zustande, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet. Die Annahme der Bestellung beinhaltet den jeweils aktuellen Wortlaut der AGB.
Der daraus resultierende Vertrag (einschließlich des vereinbarten Preises) kann nur im Einvernehmen der Parteien oder aus rechtlichen Gründen geändert oder gekündigt werden, sofern sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes ergibt. Der Käufer kann die bereits versandte Bestellung stornieren oder ändern, bis diese als bearbeitet gilt, d.h. der Versand oder die persönliche Abholung der bestellten Ware durch den Käufer erfolgt ist. Wenn der Käufer eine versandte Bestellung stornieren möchte, kann dies auf folgende Weise erfolgen:

per E-Mail an hello@bohemiancoffeehouse.cz oder
telefonisch unter +420 603 926 794, +420 737 346 036 (an Werktagen von 8.00 bis 16.00 Uhr).

Sollte es aufgrund einer Stornierung oder Änderung zu einer Reduzierung des Gesamtpreises einer bereits bezahlten Bestellung kommen, verpflichtet sich der Verkäufer, sich unverzüglich mit dem Käufer in Verbindung zu setzen, um die Art der Rückerstattung zu vereinbaren. Möchte der Käufer die Bestellung nach Versand der Ware stornieren, verfahren Sie gemäß Punkt 5. Rücktritt vom Kaufvertrag.
Der Käufer verpflichtet sich, bei Abschluss des Kaufvertrages Fernkommunikationsmittel zu nutzen. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche), trägt der Käufer selbst und diese Kosten weichen nicht von den Grundkosten ab Rate.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass es Fälle geben kann, in denen der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer nicht zustande kommt, insbesondere wenn der Käufer aufgrund eines Fehlers im internen Informationssystem des Verkäufers Waren zu einem fälschlicherweise veröffentlichten Preis bestellt. In einem solchen Fall informiert der Verkäufer den Käufer über diese Tatsache.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Kaufvertrag für ungültig zu erklären, wenn ein Missbrauch personenbezogener Daten, einer Zahlungskarte usw. vorliegt oder aufgrund des Eingreifens einer Verwaltungs- oder Justizbehörde, der Käufer wird über einen solchen Vorgang informiert . Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Kaufvertrag in den oben genannten Fällen nicht wirksam zustande kommen kann.

IV. WARENPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Der Käufer kann den Preis der Ware und etwaige mit der Lieferung der Ware gemäß Kaufvertrag verbundene Kosten auf folgende Weise an den Verkäufer zahlen:

In bar bei persönlicher Abholung beim Verkäufer an der Adresse Tř. 9. Mai 41, 408 01, Rumburk.
Durch bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. 223948202/0600, das bei der MONETA Money Bank, as geführt wird (im Folgenden „Konto des Verkäufers“ genannt). Erst nach Gutschrift des Gesamtbetrages der Bestellung auf dem Konto des Verkäufers steht die Ware zur persönlichen Abholung bereit bzw. wird versendet. Zahlt der Käufer diesen Betrag nicht fristgerecht (der Betrag wird dem Konto des Verkäufers nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erstellung der Bestellung gutgeschrieben), wird die Bestellung automatisch storniert.
Zahlung auf Basis einer Rechnung mit Fälligkeitsdatum (nur für Unternehmer nach individueller Vereinbarung mit dem Verkäufer).
Bargeldlos über das PayPal-Zahlungssystem. Wenn Sie ein Konto bei PayPal haben, erfolgt die Zahlung sehr schnell und problemlos. Nach dem Absenden einer Bestellung in unserem Shop werden Sie automatisch zur PayPal-Anmeldemaske weitergeleitet. Nachdem Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben, überprüfen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung und die Lieferadresse. Bezahlen Sie dann die Bestellung. Das Geld wird unserem Konto sofort gutgeschrieben. Ihre Bestellung kann sofort bearbeitet werden.
Bargeldlos per Zahlungskarte (VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro) über das Zahlungsgateway Shopify Payments.

Für die Zahlung per Debit- oder Kreditkarte nutzen wir eine Verbindung mit dem sicheren Zahlungsgateway Shopify Payments .

Nachdem Sie in unserem Shop Waren bestellt und sich für die Zahlung per Kreditkarte entschieden haben, geben Sie die Daten im sicheren Shopify Payments- Gateway ein. Hier geben Sie alle notwendigen Informationen ein (Kartennummer, CVV, Kartenablauf) und senden die Zahlung ab. Sie geben diese Informationen direkt auf der Zahlungsseite der abwickelnden Bank ein, die eine unverschlüsselte verschlüsselte Datenübertragung gewährleistet und die Bank lediglich über das Autorisierungsergebnis informiert und damit die Auftragsabwicklung anweist. Dadurch wird die Möglichkeit eines Missbrauchs Ihrer Zahlungskarte durch das Unternehmen, bei dem Sie Waren kaufen, sowie die kostenlose Übertragung ungeschützter Daten in einem öffentlichen Computernetzwerk ausgeschlossen. Über das Ergebnis der Transaktion werden Sie per E-Mail informiert. Das Geld wird unserem Konto sofort gutgeschrieben. Ihre Bestellung kann sofort bearbeitet werden.

Das Zahlungsgateway Shopify Payments akzeptiert die folgenden Karten: Visa, Visa Electron, MasterCard und Maestro.

Wichtig: Während des gesamten Zahlungsvorgangs befinden Sie sich auf den sicheren Seiten des Zahlungsgateways Shopify Payments . Bohemian Coffee House s.r.o. hat unter keinen Umständen Zugriff auf die Zahlungskartennummern.

Sollte die Bank Ihre Kartenzahlung an uns nicht bestätigen, kann dies folgende Gründe haben:
- Die Angaben zur Zahlungskarte wurden nicht korrekt ausgefüllt,
- Sie haben nicht genügend Guthaben auf Ihrem Konto oder haben das Limit für Internettransaktionen bereits ausgeschöpft,
- Ihre Karte ist nicht für Transaktionen im Internet berechtigt. In diesem Fall ist es notwendig, sich an Ihre Bank zu wenden.
Bei Zahlungsproblemen kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Neben dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind im Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten enthalten.
Der Verkäufer verlangt vom Käufer die Zahlung des Kaufpreises vor Übernahme der Leistung durch den Käufer oder die Leistung einer Anzahlung oder einer ähnlichen Leistung. Die Bestimmungen des Artikels 4.6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Verpflichtung zur Vorauszahlung des Kaufpreises der Ware bleiben hiervon unberührt.
Bei Barzahlung ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware zahlbar. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen ab Abschluss des Kaufvertrages zur Zahlung fällig.
Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware unter Angabe des variablen Zahlungssymbols zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit der Gutschrift des entsprechenden Betrages auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.
Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere für den Fall, dass der Käufer keine zusätzliche Auftragsbestätigung (Ziffer 3.7.) vorlegt, die Zahlung des gesamten Kaufpreises vor Versand der Ware an den Käufer zu verlangen. Die Bestimmungen des § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.
Eventuelle Rabatte auf den Warenpreis, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, sind nicht miteinander kombinierbar.
Soweit es im Geschäftsverkehr üblich ist oder es durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer über die aufgrund des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Der Verkäufer ist der Zahler der Mehrwertsteuer. Steuerbeleg – Der Verkäufer stellt dem Käufer nach Zahlung des Warenpreises eine Rechnung aus und sendet sie in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers.
Die Rechnungsdaten des Käufers können nach dem Absenden der Bestellung nicht mehr geändert werden.

V. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches unter anderem ein Rücktritt vom Kaufvertrag über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für ihn geändert wurden, nicht möglich ist Person, aus dem Kaufvertrag über die Lieferung von Waren, die einem schnellen Verderb unterliegen, sowie von Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden, aus dem Kaufvertrag über die Lieferung von Waren in geschlossener Verpackung, die der Verbraucher entnommen hat aus der Verpackung und aus hygienischen Gründen ist eine Rückgabe nicht möglich.
Handelt es sich nicht um einen in Artikel 5.1 der Geschäftsbedingungen genannten Fall oder um einen anderen Fall, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, hat der Käufer – Verbraucher das Recht, gemäß § 1829 Abs. 1 vom Kaufvertrag zurückzutreten des Bürgerlichen Gesetzbuches, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab der Annahme der Ware, während im Falle, dass der Kaufvertrag mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile umfasst, diese Frist ab dem Tag der Annahme der Ware läuft die letzte Warenlieferung. Bei einem Kaufvertrag, dessen Gegenstand die regelmäßige, wiederholte Lieferung der gleichen Ware ist, läuft die Frist zum Rücktritt vom Kaufvertrag bereits mit dem Datum der Annahme der ersten Lieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist an den Verkäufer gerichtet werden. Der Käufer kann einen Rücktritt vom Kaufvertrag an die Adresse des Geschäftssitzes des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers hello@bohemiancoffeehouse.cz senden.
Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der AGB wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Ware muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer an den Verkäufer zurückgesandt werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt der Käufer die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Beträge innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Käufer zurückerstatten. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei Rücksendung der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzugewähren, wenn der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer den erhaltenen Betrag zurückzugeben, bevor der Käufer die Ware an ihn zurückgibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des an der Ware entstandenen Schadens einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
In den Fällen, in denen dem Käufer das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß § 1829 Abs. 1 BGB zusteht, ist auch der Verkäufer jederzeit berechtigt, bis zur Übernahme der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten durch den Käufer. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich und bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto zurück.
Wenn dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk gemacht wird, kommt der Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit der auflösenden Bedingung zustande, dass im Falle eines Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag der Schenkungsvertrag über ein solches Geschenk seine Wirksamkeit verliert Der Käufer ist verpflichtet, die Ware zusammen mit dem gegebenen Geschenk an den Verkäufer zurückzugeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon vor Abschluss des Kaufvertrags zu stornieren, wenn die Ware nicht mehr hergestellt wird oder der Preis des Lieferanten der betreffenden Ware erheblich gestiegen ist. Für den Fall, dass dieser Fall eintritt, verpflichtet sich der Verkäufer, sich unverzüglich mit dem Käufer in Verbindung zu setzen, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren.
Bei Sonderbestellungen oder nicht vorrätigen Waren bestätigt der Verkäufer dem Käufer vorab telefonisch/per E-Mail den Preis und den neuen Liefertermin. Ist der Käufer mit einer solchen Änderung nicht einverstanden, bestätigt er die Bestellung nicht und sie wird nicht ausgeführt. Hat der Käufer bereits einen Teil oder den gesamten Kaufpreis bezahlt, wird ihm dieser Betrag wieder auf sein Konto überwiesen.

VI. TRANSPORT UND LIEFERUNG VON WAREN

Der Verkäufer stellt folgende Versandarten zur Verfügung bzw. vermittelt diese:

Persönliche Sammlung - Einrichtungsklasse 9. Mai 41 408 01, Rumburk.

Bitte beachten Sie unbedingt die Öffnungszeiten an Werktagen von 7:00 bis 18:30 Uhr. Am Samstag von 9:30 bis 18:30 Uhr und am Sonntag von 13:30 bis 18:00 Uhr.

Wir empfehlen immer, zuerst die Einrichtung telefonisch zu kontaktieren (+420 603 926 794, +420 737 346 036). Eine persönliche Abholung ist möglich, wenn Sie sich für die Bezahlung vor Ort in bar oder per Banküberweisung oder Zahlungskarte im Voraus entscheiden. Bei Zahlung per Banküberweisung steht die Ware erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs auf dem Konto des Verkäufers zur persönlichen Abholung bereit.
Der Versand erfolgt per Transportdienst auf dem Gebiet der Tschechischen Republik – Tschechische Post (Paket zur Hand und Paket zur Hand) oder Geis-Kurier (Übergabe).

Die Lieferung über diese Spediteure dauert gemäß den Standardtransportbedingungen in der Regel 24 Stunden (ab Versand der bestellten Ware).

Unter „Versandvorbereitung“ versteht man die Zeit, die erforderlich ist, um alle notwendigen Details im Zusammenhang mit der Übergabe der bestellten Waren an den Spediteur oder den Käufer (im Falle einer persönlichen Abholung) zu erledigen, je nach Wahl des Käufers. Beim Versand handelt es sich dann um die Übergabe der bestellten Ware an den verkaufenden Spediteur. Die Vorbereitung auf die Expedition sowie die Expedition selbst finden an Werktagen statt.

Der Verkäufer stellt die vorrätige Ware spätestens 3 Werktage nach Eingang der elektronischen Bestellung zum Versand bereit, ansonsten entsprechend der individuell vereinbarten Lieferzeit des gewünschten Artikels.
Sendungsverfolgung – Wenn der Käufer die Transportart Česká pošta oder Geis wählt, kann er die Sendung jederzeit online über das Track and Trace-System (Tschechische Post) oder Geis Point (Geis) verfolgen, nachdem er vom Verkäufer Informationen dazu erhalten hat der Versand der Ware. Die E-Mail, die den Käufer über den Versand der Ware informiert, enthält eine Nummer, mit deren Hilfe der Versand verfolgt werden kann. Die Sendungsverfolgung ist über die Websites der Spediteure möglich.
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Die aktuell gültige Versandpreisliste wird Ihnen an der Kasse bei Auswahl der Lieferadresse angezeigt. Alle Versandpreise sind Vertragspreise und es werden stets die aktuell gültigen Preise angegeben. Transportpreisliste gültig ab 1. Dezember 2020. Preisänderungen vorbehalten.

Eine Übersicht über die aktuellen Preise einiger der am häufigsten kostenpflichtigen Transportarten ist wie folgt:

Typ	Gewicht	Preis
Geis-Kurier (Übergabe)	0 - 20 kg	79 CZK
Tschechische Post – Paket für die Post	0 - 30 kg	80 CZK
Tschechische Post - Paket in der Hand	0 - 30 kg	119 CZK

Wenn Sie Waren im Wert von 2.000 CZK oder mehr bestellen, berechnen wir keine Versandkosten innerhalb der Tschechischen Republik. Eine eventuelle zusätzliche Befreiung vom Versand innerhalb der Tschechischen Republik ist auf der Grundlage individueller Vereinbarungen zwischen Verkäufer und Käufer und abhängig von der Art der gelieferten Produkte, Waren oder Dienstleistungen möglich.
Wir erheben keine Verpackungs- oder sonstigen Gebühren.
Für den Fall, dass die Beförderungsart aufgrund eines besonderen Wunsches des Käufers beauftragt wird, trägt der Käufer das Risiko und alle mit dieser Beförderungsart verbundenen Mehrkosten.
Ist der Verkäufer laut Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Als Lieferort der Ware gilt die vom Käufer in der elektronischen Bestellung angegebene Lieferadresse.
Wenn es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf eine andere als in der Bestellung angegebene Weise zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu tragen, oder Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind.
Bei der Übernahme der Ware vom Transporteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und bei etwaigen Mängeln den Transporteur unverzüglich zu benachrichtigen. Im Falle einer Verletzung der Verpackung, die auf einen unbefugten Eingriff in die Sendung hinweist, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen.
Eine unvollständige oder beschädigte Lieferung muss unverzüglich per E-Mail an die Adresse hello@bohemiancoffeehouse.cz gemeldet werden oder es muss ein Schadensbericht mit dem Spediteur erstellt und unverzüglich an den Verkäufer gesendet werden. Eine zusätzliche Reklamation der Unvollständigkeit oder äußerlichen Beschädigung der Lieferung entzieht dem Käufer nicht das Recht, den Artikel zu reklamieren, gibt dem Verkäufer jedoch die Möglichkeit nachzuweisen, dass es sich hierbei nicht um einen Verstoß gegen den Kaufvertrag handelt.
Bei Abholung einer im Voraus bezahlten Bestellung über das Internet kann der Verkäufer oder sein Vertragspartner zur Schadensabwehr und zur Verhinderung der Legalisierung die Vorlage eines Personalausweises (Personalausweis oder Reisepass) verlangen Erträge aus kriminellen Aktivitäten. Ohne Vorlage dieser Dokumente kann der Verkäufer oder sein Vertragspartner die Herausgabe der Ware verweigern.
Die von der juristischen Person des Käufers gekauften Waren werden nur an das gesetzliche Organ der jeweiligen juristischen Person oder an eine Person übergeben, die über eine beglaubigte Vollmacht verfügt. Die Übergabe der vom selbstständigen Käufer erworbenen Ware erfolgt nur gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises (Personalausweis oder Reisepass).
Holt der Käufer die bestellte Ware ohne vorherige Stornierung der Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Versand ab, trägt er die mit der Herstellung und dem Versand dieser Ware verbundenen Kosten. Das Recht des Verbrauchers, die Ware aufgrund eines Widerspruchs zum Kaufvertrag nicht zu übernehmen, bleibt hiervon unberührt. Der Verkäufer kann die vom Käufer nicht abgenommene Ware nach eigenem Ermessen verwerten. Diese Bestimmung berührt nicht das Recht des Verkäufers, vom Käufer die Kosten im Zusammenhang mit der nicht abgeholten Bestellung zurückzufordern.
Im Falle der Bestellung einer Geschenkkarte erfolgt die Lieferung der Karte nach Gutschrift der Zahlung für die Bestellung auf dem Bankkonto des Verkäufers und anschließendem Versand der Bestellung in elektronischer Form. Der Käufer druckt die Karte selbst aus, die mit dem Druck verbundenen Kosten gehen vollständig zu Lasten des Käufers.
Die Bestellung des Kaffeeabonnements wird dem Käufer durch Zusendung des Zahlungsnachweises der Bestellung (Steuerquittung) bestätigt, der auf der Grundlage der Gutschrift der Zahlung auf dem Bankkonto des Verkäufers ausgestellt wird. Abhängig von der Art des gewählten Kaffee-Abonnements erfolgt die Lieferung der Bestellung zu Beginn eines jeden Kalendermonats, bis die Anzahl der Monate des gewählten Kaffee-Abonnements erschöpft ist.

VII. RECHTE AUS FEHLERHAFTER LEISTUNG

Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, § 2099 bis 2117 und § 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. zum Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung).
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:

Die Waren haben die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften und, sofern keine Vereinbarung getroffen wurde, die Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer im Hinblick auf die Art der Waren und aufgrund der Werbung erwartet hat von ihnen durchgeführt.
Die Ware ist für den Verwendungszweck geeignet, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden.
Die Qualität oder Ausführung der Ware entspricht dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde.
Liegt die Ware in der entsprechenden Menge, Größe oder Gewicht vor?
Die Ware entspricht den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften.

Die Bestimmungen in Artikel 7.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, für einen Mangel, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, für eine Abnutzung der Ware, die durch ihren üblichen Gebrauch verursacht wurde, im Falle von gebrauchte Ware einen Mangel aufweist, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware zum Zeitpunkt des Erhalts beim Käufer hatte, oder wenn sich dieser aus der Beschaffenheit der Ware ergibt.
Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt ein Mangel, so wird davon ausgegangen, dass die Ware bereits bei Erhalt mangelhaft war. Der Käufer ist berechtigt, das Recht wegen eines Mangels, der an der Konsumware auftritt, innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt geltend zu machen.
Rechte aus mangelhafter Leistung übt der Käufer beim Verkäufer an der Adresse seiner Niederlassung aus, wo die Annahme der Reklamation hinsichtlich des verkauften Warensortiments möglich ist.
Das Recht wegen mangelhafter Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor der Übernahme der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel aufweist, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
Der Käufer hat auch im Falle eines behebbaren Mangels das Recht, eine neue Sache zu liefern oder einen Teil auszutauschen, wenn die Sache wegen wiederholtem Auftreten des Mangels nach der Reparatur oder wegen einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß verwendet werden kann. In einem solchen Fall steht dem Käufer das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten.
Hat der Käufer den Mangel nicht unverzüglich angezeigt, nachdem er ihn bei rechtzeitiger Untersuchung und ausreichender Sorgfalt hätte entdecken können, gewährt ihm das Gericht keinen Anspruch auf mangelhafte Leistung. Handelt es sich um einen versteckten Mangel, gilt das Gleiche, wenn der Mangel nicht unverzüglich, nachdem der Käufer ihn bei angemessener Sorgfalt hätte entdecken können, spätestens jedoch innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe der Sache angezeigt wurde.
Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers ergeben sich aus dem Reklamationsverfahren des Verkäufers.

VIII. SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollständigen Kaufpreises der Ware.
Gegenüber dem Käufer ist der Verkäufer nicht an Verhaltensregeln im Sinne der Bestimmungen des § 1826 Abs. 1 Buchstabe gebunden e) des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nummer: 000 20 869, Internetadresse: www. coi.cz. Bevor eine außergerichtliche Beilegung des Streits eingeleitet wird, empfiehlt der Verkäufer dem Käufer, sich zunächst mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, um die Situation zu klären.
Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird durch das zuständige Gewerbeamt in seinem Zuständigkeitsbereich durchgeführt. Das Amt für den Schutz personenbezogener Daten überwacht den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht in einem bestimmten Umfang unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung.
Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 BGB.

IX KAFFEE-ABONNEMENTS

Das Kaffee-Abo basiert auf dem Prinzip der regelmäßigen monatlichen Lieferung von frisch geröstetem Kaffee für einen Zeitraum von 3, 6 oder 12 Monaten, je nach Wahl des Käufers.
Das Kaffeeabonnement wird zu Beginn eines jeden Kalendermonats innerhalb der Tschechischen Republik verschickt. Für den Versand einzelner Abonnements fallen keine Porto- und Verpackungskosten an. Nach Vereinbarung kann das Abonnement für einen beliebigen Zeitraum (Feiertage, Ferien) ausgesetzt werden. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer Änderungen der Lieferdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) während der Abonnementlaufzeit mitzuteilen. Die Frist für die Bearbeitung neu bestellter Abonnements sowie für Änderungen bereits erworbener Abonnements endet am 25. Kalendertag des Monats vor dem Versand des nächsten Abonnements. Benachrichtigungen über Änderungen im Abonnement können an die E-Mail-Adresse hello@bohemiancoffeehouse.cz gesendet werden.
Über den Versand der Sendung werden Sie stets per E-Mail informiert, die Details zum Kaffee und seiner Zubereitung enthält.

X. EET

Nach dem Umsatzregistrierungsgesetz ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Umsätze online bei der Steuerverwaltung zu registrieren; im Falle eines technischen Ausfalls spätestens innerhalb von 48 Stunden.

XI. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften bleiben hiervon unberührt.
Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, wird die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Bedeutung der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
Der Kaufvertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
Kontaktdaten des Verkäufers: Lieferadresse – Bohemian Coffee House sro, Polní 2832, 407 47 Varnsdorf, E-Mail-Adresse hello@bohemiancoffeehouse.cz , Telefon +420 603 926 794, +420 737 346 036.

In Varnsdorf, am 12.11.2020.